Institucional
Política de Privacidade
A SHOEZ respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados fornecidos durante a navegação e realização de compras em nossa loja.
Dados coletados
Durante a utilização da loja e o processo de compra, poderão ser fornecidos dados necessários para atendimento e processamento do pedido, como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e informações relacionadas à compra.
Também poderão ser coletadas automaticamente informações técnicas de navegação necessárias ao funcionamento, segurança e melhoria da experiência na loja.
Como utilizamos os dados
As informações poderão ser utilizadas para:
- processar e acompanhar pedidos;
- realizar entregas;
- prestar atendimento ao cliente;
- viabilizar pagamentos;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança da operação;
- melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
- cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Pagamentos
Os pagamentos são processados por serviços especializados utilizados no checkout da loja. A SHOEZ não armazena diretamente os dados completos de cartão utilizados para pagamento.
Compartilhamento de informações
Quando necessário para a realização da compra, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos na operação, como plataformas de pagamento, checkout, logística, tecnologia e atendimento.
As informações devem ser utilizadas somente para as finalidades necessárias à prestação desses serviços e ao funcionamento da operação.
Cookies e tecnologias semelhantes
A loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário.
Segurança
Adotamos medidas destinadas a proteger as informações utilizadas durante a navegação e compra. Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode oferecer garantia absoluta contra todos os riscos de segurança.
Direitos do titular
O cliente poderá entrar em contato com a SHOEZ para solicitar informações relacionadas aos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na legislação aplicável.
Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais, utilize o canal oficial de atendimento da SHOEZ pelo WhatsApp.
Dúvidas sobre seus dados?
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