Institucional
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar a loja SHOEZ, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e das condições aplicáveis à navegação e às compras realizadas no site.
Uso da loja
O conteúdo e as funcionalidades da SHOEZ são disponibilizados para consulta de produtos, realização de compras e utilização dos serviços oferecidos pela loja.
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando necessárias para realização de pedidos, pagamentos, entregas e atendimento.
Produtos
As características, imagens, cores, tamanhos, preços e disponibilidade dos produtos são apresentados nas respectivas páginas da loja.
As cores exibidas nas imagens podem apresentar pequenas variações conforme a tela, iluminação ou dispositivo utilizado pelo cliente.
Preços e pagamento
Os preços e condições apresentados no site são aqueles vigentes no momento da realização da compra.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de checkout.
A conclusão do pedido poderá estar sujeita à confirmação do pagamento pela plataforma responsável pelo processamento da transação.
Entrega
O envio dos pedidos seguirá as condições apresentadas pela loja e as informações fornecidas durante a compra.
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para entrega do pedido.
Trocas, devoluções e reembolso
As solicitações relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos deverão seguir as condições apresentadas nas respectivas políticas disponíveis na loja e a legislação aplicável.
Atendimento
Em caso de dúvidas sobre produtos, pedidos ou utilização da loja, o cliente poderá entrar em contato pelo canal oficial de atendimento da SHOEZ via WhatsApp.
Alterações
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados quando necessário para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.
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Nossa equipe está pronta para ajudar.